Panel de ocupación que le devolvió 40 camas a la planificación clínica
Salud · Mediana empresa · 6 semanas
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Camas recuperadas por mejor planificación
El reto
La dirección médica no tenía visibilidad en tiempo real de la ocupación por servicio clínico. La información de altas, ingresos y traslados llegaba con un día de retraso, lo que dificultaba la gestión de camas y generaba cuellos de botella en urgencias.
La solución
Conectamos el sistema de gestión hospitalaria a un panel de Power BI con actualización cada 30 minutos. El panel muestra la ocupación actual por servicio, las altas programadas para las próximas 24 horas y los tiempos de espera en urgencias. Se agregan datos históricos para detectar patrones de demanda por día de semana y época del año.
El resultado
La dirección médica identificó 40 camas que se declaraban ocupadas pero llevaban más de 48 horas sin actividad clínica relevante. Ajustando el protocolo de alta, el tiempo de estadía promedio bajó en 18%. El panel se usa hoy en el comité de gestión diario.
El desafío de gestionar camas sin datos en tiempo real
En una clínica de mediano tamaño, la diferencia entre rentabilidad y pérdida puede estar en cómo se gestionan las camas disponibles. Sin datos actualizados, las decisiones se toman con información del día anterior.
El panel de ocupación
Construimos un modelo de datos que integra el sistema de admisión hospitalaria con las órdenes de alta y los traslados internos. El panel tiene tres vistas:
- Mapa de camas: estado actual de cada cama por servicio (ocupada, disponible, en aseo, bloqueada).
- Proyección de altas: pacientes con alta programada en las próximas 12 y 24 horas.
- Histórico de demanda: ocupación promedio por servicio, día de semana y período del año.
Resultado
Con visibilidad real, el equipo médico pudo ajustar los protocolos de alta y liberar camas que en el sistema aparecían ocupadas. La mejora fue visible en las primeras dos semanas de operación.
“El panel nos mostró que teníamos camas disponibles que no estábamos viendo.”
Director Médico
Dirección Médica
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